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ESPECIALIZACIÓN
El corazón y el centro de fidelización de Basati, es el taller.
El mundo de las bicicletas cada vez va más rápido y es más tecnológico, y los constantes lanzamientos de productos provoca que cada vez tengamos que reaccionar más rápido y estar más puestos y especializados en la materia.
Nuestras principales especializaciones son las bicis de carretera, las Ebikes, las bicis de montaña y de gravel.
Actualmente somos centros oficiales de Shimano, Sram, Bosch, Rotor, entre otros tantos.
FORMACIÓN
Siempre acudimos a las formaciones que celebran para seguir reciclándonos y sacando nuestras titulaciones.
Además, estas marcas de componentes, hacen distinciones entre tiendas por niveles dependiendo de su compromiso con ellos.
Basati en este caso, es proveedor de Nivel 1 para Shimano, Sram y Bosch. Eso ofrece varias ventajas tanto para nosotros como para nuestros clientes: formaciones específicas y exclusivas para partners Premium, prioridad y rapidez en garantías, prioridad en soporte técnico…
Sin ir más lejos, Sram EUROPA, nos ha seleccionado como única tienda del Pais Vasco para conocer las novedades que tiene preparados para el 2023 en cuanto a montaña y gravel. Además, tendremos oportunidad de conocerlos in situ antes de que lo hagan oficial y público al resto de la gente.
Nuestras tiendas ofrecen talleres abiertos para que podáis interactuar directamente con el técnico o mecánico y establecer, así, una comunicación directa y fluida con el profesional.
Los talleres están provistos de la mejor herramienta y tecnología y son espacios amplios para que nuestros compañeros puedan trabajar de la forma más cómoda y eficiente.
PREPARADOS PARA EL FUTURO
Teniendo en cuenta que nuestro sector va a una velocidad de vértigo, hemos creado un Departamento Laboratorio para estar totalmente preparados para futuras necesidades, poder ofrecer nuevos servicios y mejorar los sistemas de trabajo actuales.
Vamos a trabajar en dos sentidos:
1. Por una parte, trabajaremos para ser capaces de reparar, ajustar y hacer un mantenimiento a cualquier bicicleta, independientemente de los componentes que tenga: más sofisticados o menos, recién salidos al mercado o incluso porque la garantía ha expirado… El reto es daros soluciones porque anteriormente ya lo hemos probado y optimizado en nuestras instalaciones.
2. Por otra parte, trabajaremos en la optimización y en la mejora de la calidad de nuestro trabajo diario.
