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VENTAJAS QUE OFRECEMOS Y LA ESPECIALIZACIÓN DE NUESTRO EQUIPO
Orientación al cliente y el conpromiso con nuestros proveedores
Según las encuestas realizadas, una de las cosas que más valoran nuestros clientes es la cercanía que les proporcionamos, el trato y el servicio que les ofrecemos.
Contamos con un equipo profesional que está en costante formación para poder dar al cliente todo aquello que busca y necesita en cada momento.
Trabajamos con las mejores marcas de bicicletas: BMC, Scott y Megamo, con los que, además, mantenemos una estrecha relación desde hace años. Eso trae consigo varias ventajas: prioridad en el suministro de ciertos modelos y novedades, agilidad en tramitación de garantías, apoyo técnico y resolución de problemas al momento o en un período muy corto.
Conociendo la fábrica de Megamo en Girona.
Inauguración de la tienda de Basati Leioa, con la visita de Scott.
Taller especializado
Somos conscientes de que las bicis cada vez son más sofisticadas, más tecnológicas y que requieren mas conocimiento técnico para repararlas y para que funcionen con finura.
Nuestros técnicos y mecánicos se siguen formando día a día.
Test de material
Las personas que formamos Basati, somos usuarios de bicicleta.Esto es clave a la hora de asesoraos tanto en taller como en la venta, ya que nos basamos en nuestras sensaciones y experiencias. Eso garantiza un asesoramiento óptimo y personalizado.
Incluso testamos muchas de las bicis antes de que lleguen a la tienda.
Postventa
Hacemos un seguimiento de las bicis vendidas para conocer vuestra opinión, evolución, necesidades de re-ajuste… Es una rutina para nosotros, porque lo que más nos satisface es ver a un cliente satisfecho y contento con el producto que ha comprado y la experiencia de compra que ha tenido.
Taller especializado
Somos conscientes de que las bicis cada vez son más sofisticadas, más tecnológicas y que requieren mas conocimiento técnico para repararlas y para que funcionen con finura.
Nuestros técnicos y mecánicos se siguen formando día a día.
Test de material
Las personas que formamos Basati, somos usuarios de bicicleta.
Esto es clave a la hora de asesoraos tanto en taller como en la venta, ya que nos basamos en nuestras sensaciones y experiencias. Eso garantiza un asesoramiento óptimo y personalizado.
Incluso testamos muchas de las bicis antes de que lleguen a la tienda.
Postventa
Hacemos un seguimiento de las bicis vendidas para conocer vuestra opinión, evolución, necesidades de re-ajuste… Es una rutina para nosotros, porque lo que más nos satisface es ver a un cliente satisfecho y contento con el producto que ha comprado y la experiencia de compra que ha tenido.
